Điều Khoản và Điều Kiện 97nolive – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 97nolive, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 97nolive có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Mọi tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.
• Người dùng phải là cá nhân thực sự, không phải bot, không phải đại lý tự động hoặc chương trình phần mềm.
• Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• Người dùng không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành.

Khi tạo tài khoản tại 97nolive, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

1. Điền đầy đủ thông tin bắt buộc bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày sinh và mật khẩu.
2. Xác nhận số điện thoại qua mã OTP được gửi về.
3. Đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện cùng Chính sách bảo mật.
4. Tài khoản được kích hoạt ngay lập tức sau khi hoàn tất xác minh số điện thoại.

Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin thanh toán để rút tiền thành công. 97nolive không chịu trách nhiệm nếu tiền rút bị lỗi do thông tin không khớp.

97nolive hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, giúp việc nạp và rút tiền diễn ra nhanh chóng và thuận tiện.

3.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
• Tiền được cộng vào tài khoản tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Không áp dụng phí nạp tiền.
• Người dùng chỉ được nạp từ tài khoản/ví chính chủ. Nạp thay cho người khác là vi phạm điều khoản.

3.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động 24/7, thông thường hoàn thành trong 5–30 phút.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 97nolive.
• Tiền thắng từ bonus phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra.
• 97nolive có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút lớn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại 97nolive đều có điều kiện sử dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi bonus có mức vòng cược khác nhau, thông thường từ 15x đến 40x số tiền bonus. Chỉ sau khi hoàn thành đủ số vòng cược mới được rút phần tiền thắng từ bonus.
• Thời hạn sử dụng bonus: Mỗi bonus có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7–30 ngày). Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy cùng toàn bộ số dư bonus chưa sử dụng.
• Giới hạn trò chơi: Một số bonus chỉ áp dụng cho một số loại trò chơi nhất định (ví dụ: chỉ cho Slots, không áp dụng cho Live Casino).
• Một bonus mỗi giao dịch: Không thể kết hợp nhiều bonus cùng lúc trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• Mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP: Chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất.

Tất cả các kèo cược và trò chơi tại 97nolive tuân theo bộ quy tắc cụ thể. Kết quả sau khi được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi.

• Cược đã đặt không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt có ghi rõ trong quy tắc trò chơi.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong khi đang chơi, 97nolive sẽ giải quyết theo kết quả được ghi nhận tại máy chủ, không phải tại thiết bị người dùng.
• Kèo thể thao có thể bị hủy nếu sự kiện bị hoãn hoặc hủy. Tiền cược sẽ được hoàn về số dư tài khoản.
• Đối với trò chơi Live Casino với dealer người thật, kết quả từ studio được phát trực tiếp là kết quả chính thức.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa hiển thị tại mỗi bàn chơi và phải được tuân thủ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 97nolive. Vi phạm có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 97nolive không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua điện thoại, email hay tin nhắn.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 97nolive nếu phát hiện đăng nhập trái phép hoặc hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Không truy cập tài khoản qua mạng WiFi công cộng hoặc thiết bị không đáng tin cậy.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.

97nolive không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.

97nolive cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải cách kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính.

• Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Tự đặt cảnh báo thời gian để kiểm soát số giờ chơi mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: 97nolive có thể liên hệ người dùng chơi quá mức để nhắc nhở về chơi có trách nhiệm.

97nolive cung cấp nền tảng với nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong một số trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát.

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng viễn thông, mất điện hoặc thiên tai.
• Sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp phần mềm game bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Giao dịch thất bại do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ 97nolive.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 97nolive không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

97nolive có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 97nolive sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ để nắm rõ các quy định mới nhất.

Nếu có thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện hoặc cần khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hay giao dịch, người dùng có thể liên hệ 97nolive qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng, hoạt động 24/7.
• Zalo: Nhắn tin qua tài khoản Zalo chính thức của 97nolive.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức trên Telegram.
• Email: support@97nolive.net – phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.

Quy trình khiếu nại: Người dùng gửi khiếu nại kèm đầy đủ thông tin giao dịch → 97nolive xác nhận nhận khiếu nại trong 24 giờ → Điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc → Nếu không đồng ý với kết quả, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại lần 2.