Cập nhật lần cuối: 01/07/2025

Chính Sách Bảo Mật 97nolive – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Tại 97nolive, chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ như thế nào – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ mơ hồ.

SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Bảo mật tuyệt đối
Quyền kiểm soát dữ liệu
97nolive
🔒

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 97nolive bao gồm website tại 97nolive.net, ứng dụng di động iOS và Android, cùng mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

97nolive chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do tại sao chúng cần thiết.

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
  • Thông tin đăng ký: Họ tên, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ email và mật khẩu khi tạo tài khoản.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung khi yêu cầu xác minh tài khoản.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp rút tiền.
  • Nội dung liên lạc: Tin nhắn và thông tin bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email.
1.2 Thông tin thu thập tự động
  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu sử dụng: Trang đã truy cập, thời gian trên mỗi trang, trò chơi đã chơi, lịch sử cược và giao dịch.
  • Địa chỉ IP: Dùng để xác minh vị trí, phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 5.
Loại dữ liệu Khi nào thu thập Bắt buộc
Họ tên, số điện thoạiKhi đăng ký✅ Có
Ngày sinhKhi đăng ký✅ Có (xác minh tuổi)
EmailKhi đăng kýKhuyến nghị
CMND/CCCDKhi xác minh KYCKhi rút tiền lớn
Số tài khoản ngân hàng/víKhi rút tiền lần đầu✅ Có
Địa chỉ IP, thiết bịMỗi lần đăng nhậpTự động
Lịch sử cược, giao dịchKhi sử dụng dịch vụTự động
2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

97nolive cam kết chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho những mục đích cụ thể và hợp lý. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, cho phép truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
  • Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và tiền của bạn khỏi truy cập trái phép.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không theo cá nhân) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
  • Liên lạc về tài khoản: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và các thay đổi chính sách.
  • Khuyến mãi (khi đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi, bonus và sự kiện nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo marketing.
💡

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Việc hủy đăng ký marketing không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng về tài khoản của bạn.

97nolive
3

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

97nolive xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không thu thập hay xử lý dữ liệu tùy tiện mà không có lý do hợp pháp.

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, lưu hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của pháp luật, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và bảo vệ quyền lợi của tất cả người dùng.
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng.
4

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

97nolive không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Các đối tác được ủy quyền
  • Nhà cung cấp phần mềm game: Một số dữ liệu phiên chơi được truyền đến nhà cung cấp (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) để xử lý kết quả trò chơi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu với phạm vi giới hạn và chỉ để thực hiện nhiệm vụ được giao.
Theo yêu cầu pháp luật

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong quá trình điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.

⚠️

Hãy cảnh giác với các trang web hoặc ứng dụng giả mạo 97nolive. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay thông tin thẻ ngân hàng qua tin nhắn, điện thoại hay email không được yêu cầu trước.

5

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

97nolive sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

Loại cookie Mục đích Có thể tắt
Cookie thiết yếuDuy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ❌ Không (cần thiết để chạy)
Cookie phân tíchThống kê lượt truy cập, trang phổ biến (dữ liệu ẩn danh)✅ Có thể tắt
Cookie hiệu suấtTối ưu tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật✅ Có thể tắt
Cookie marketingHiển thị quảng cáo phù hợp (chỉ khi đồng ý)✅ Có thể tắt

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu. Tắt cookie thiết yếu có thể làm một số tính năng của 97nolive hoạt động không đúng cách.

6

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép là ưu tiên số một của 97nolive. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật
  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 97nolive đều được mã hóa hoàn toàn.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
  • Xác thực hai bước (2FA): Lớp bảo mật bổ sung ngăn chặn truy cập trái phép dù kẻ xấu có mật khẩu của bạn.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và vá lỗi bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ và bên thứ ba.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
  • Dữ liệu tài khoản: Lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về AML).
  • Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm từ lần liên hệ cuối cùng.
  • Cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.
🏢

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.

97nolive
7

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 97nolive. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện.

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa thông tin không chính xác. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào, có hiệu lực ngay.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng phổ biến (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ chúng tôi qua email support@97nolive.net hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong 48 giờ và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày.

8

Bảo Vệ Người Chơi Chưa Thành Niên

97nolive nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình để ngăn chặn điều này.

  • Yêu cầu khai báo ngày sinh bắt buộc khi đăng ký và xác minh thực tế qua CMND/CCCD khi cần.
  • Hệ thống tự động gắn cờ và tạm khóa các tài khoản có dấu hiệu được tạo bởi người chưa đủ tuổi.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ lịch sử giao dịch sẽ bị hủy và tiền sẽ được hoàn lại.
  • Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con em đang sử dụng dịch vụ của 97nolive, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

97nolive không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện chúng tôi đã thu thập dữ liệu như vậy do nhầm lẫn, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

9

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

97nolive có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động của chúng tôi.

  • Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
  • Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
  • Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
10

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngại liên hệ với 97nolive qua các kênh dưới đây.

  • Email bảo mật: support@97nolive.net (tiêu đề: Yêu cầu về dữ liệu cá nhân)
  • Live Chat 24/7: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – nhanh nhất cho các vấn đề khẩn cấp
  • Zalo hỗ trợ chính thức: Nhắn tin qua Zalo để được phản hồi trong giờ hành chính
  • Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 97nolive
✅

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ và xử lý hoàn toàn trong tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không tính phí cho bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân.

🔐 Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại 97nolive

Sáu lớp bảo vệ đảm bảo thông tin của bạn không rơi vào tay sai

Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị bạn và máy chủ 97nolive đều được mã hóa hoàn toàn – cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng lớn nhất Việt Nam. Không ai có thể đọc dữ liệu này trong quá trình truyền tải.

Xác Thực Hai Bước (2FA)

Lớp bảo mật thứ hai bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ. Hỗ trợ xác thực qua SMS OTP, ứng dụng authenticator, vân tay và Face ID trên thiết bị di động.

Không Bán Dữ Liệu Người Dùng

97nolive không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – không phải là sản phẩm của chúng tôi.

Giám Sát Gian Lận 24/7

Hệ thống AI giám sát liên tục phát hiện các mẫu đăng nhập và giao dịch bất thường. Khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, tài khoản được bảo vệ ngay lập tức và bạn được thông báo ngay.

Kiểm Soát Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện công việc. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Kiểm Tra Bảo Mật Độc Lập

Hệ thống bảo mật của 97nolive được kiểm tra định kỳ bởi các tổ chức độc lập. Mọi lỗ hổng phát hiện đều được vá trong thời gian nhanh nhất để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất.

Tin Tưởng 97nolive – Bắt Đầu Ngay Hôm Nay

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tạo tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch hàng đầu Việt Nam ngay bây giờ.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Dữ liệu được bảo vệ theo chính sách bảo mật 97nolive